Zákazník
21. 1. 2007
Zákazník
Jack Welch: Snažte se o to, aby vaše produkty a služby, byly jiné než u ostatních. A zákazníci k vám přilnou jako lepidlo.
Jack Welch: Každý, kdo odešel z vaší firmy jí nadále reprezentuje. Může ji pomlouvat nebo chválit.
Neznámý autor: Existují pouze dva způsoby, jak se odlišit. Buď jste lepší nebo levnější.
Herb Kelleher: Chystáme-li se zacházet se zákazníkem jako s dobytkem, musíme rovněž přijít s obchodním modelem pro dobytek.
John Chambers: Trávit čas se zákazníky je pravděpodobně ten nejlacinější kurz, který můžete o vztahu se zákazníky absolvovat.
Pubilius Syrus: Zboží má takovou hodnotu, jakou je je za něj kupující ochoten zaplatit.
Jack Trout: It´s not about knowing your customer. It´s about your customer knowing about you.
Harold Geneen: Zákazník nemá vždycky pravdu. Mýlí se stejně často jako má pravdu.
Stew Leonard: Zákazník, který si stěžuje, je můj nejlepší kamarád.
Michael LeBoeuf: Zákazníci, stejně jako srdce, jdou tam, kde si jich váží.
Michael LeBoeuf: Mnoho lidí si myslí, že zákazníci jsou jako autobusy. Přijíždějí pravidelně a často. Mýlí se!
Komentáře
Přehled komentářů
Zatím nebyl vložen žádný komentář